После покупки абонемента вы выбираете интересующие вас вебинары и добавляете их в корзину. Все видеолекции, которые добавляются в корзину, будут отображаться по 0 цене. Нажмите кнопку «‎Активировать», чтобы добавить видеолекцию в свой личный кабинет. Если количество видеозаписей превысит лимит абонемента, то каждый продукт сверх вашего абонемента будет пересчитываться по базовой стоимости. Остаток видеолекций по абонементу можно посмотреть в разделе «Мои абонементы»

• Попробовать зайти, использовав другой браузер, например Google Chrome
• Если у вас при открытии видеолекции возникает серый экран - то, вероятнее всего, данная проблема связана с загруженностью вашего браузера - перейдите в раздел «Настройки»/«История» - «Удалить данные браузера» и выбрать «История» и «Файлы Coockie»
• Обратиться в службу заботы Welcomepro, указав логин/эл. адрес студента

• Пройти бесплатное тестирование на сайте Welcomepro. После сдачи теста в разделе «Персональные рекомендации» будут доступны темы, ответы на которые оказались неверными и темы вебинаров, которые рекомендуются к изучению
• Обратиться с запросом в службу заботы Welcomepro hello@welcomepro.ru

На странице темы нужно выбрать опцию «Записаться на вебинар». Чтобы получить доступ к продуктам Welcomepro необходимо зарегистрироваться, либо авторизоваться. После прохождения процедуры Записи в Вашем Личном кабинете в разделе «Мои вебинары» появится доступ к выбранному вебинару

На странице темы нужно выбрать опцию «Добавить в корзину». Чтобы получить доступ к продуктам Welcomepro необходимо зарегистрироваться, либо авторизоваться. Вы попадете на страницу с вариантами оплаты. Выбираете удобный для вас способ оплаты.

После прохождения оплаты в Вашем Личном кабинете в разделе «Мои видеолекции» появится доступ к выбранному вебинару.

Возможные варианты оплаты:

- Оплата банковской картой, Webmoney, Яндекс.деньги. При выборе этой опции вы будете перенаправлены на страницу защищенной платежной системы, где сможете оплатить вебинар. После прохождения оплаты доступ к вебинару вам подключается автоматически в течение 10-15 минут.
- Оплата по счету. При выборе опции «Выписать счет на безналичную оплату» для вас формируется счет. Чтобы его открыть в новом окне, перейдите по ссылке «открыть счет» При оплате важно указать верный номер счета. После поступления оплаты на счет доступ к вебинару подключается нашими специалистами. Важно помнить, что поступление денежных средств безналичным платежом может занимать от 1 до 3х банковских дней.

Для того чтобы ускорить процесс подключения к вебинару, пришлите, пожалуйста, подтверждение оплаты  в службу заботы Welcomepro hello@welcomepro.ru

Для того чтобы получить документы пришлите, пожалуйста, запрос с указанием оплаченной видеолекции и вашего электронного адреса в службу заботы Welcomepro hello@welcomepro.ru

Welcomepro предоставляет Акт оказанных услуг, как для юридических лиц, так и для физических лиц. Подписанные акты могут быть отправлены Вам, как эл. почтой, так и в оригинале почтой России в зависимости от Вашего запроса.

После прохождения оплаты в вашем личном кабинете в разделе «Мои видеолекции» появится доступ к выбранному вебинару. Для того чтобы зайти в личный кабинет вам нужно авторизоваться - в правом верхнем углу нажать опцию «Войти». Далее в открывшемся личном кабинете выбираете раздел «Мои видеолекции»

Ссылка на вебинар располагается в вашем личном кабинете в разделе «Мои вебинары». На почту приходит письмо-уведомление о начале вебинара. Попасть в вебинарную комнату и смотреть вебинар онлайн можно на платформе МТС.Линк или в записи в личном кабинете на сайте Welcomepro

Скачать запись нельзя. Смотреть видеолекцию  вы можете только из личного кабинета на сайте Welcomepro в разделе «Мои видеолекции»

Доступ к записи вебинара вы получаете на 1 год после покупки (если это запись) или после того как пройдет вебинар онлайн. После будет возможность продлить доступ еще на 1 год.

Вам необходимо иметь подключение к Интернету, быть авторизированным на сайте Welcomepro.

Рекомендации к программному обеспечению:

Подойдет практически любой компьютер с операционной системой Windows 10 или выше, MacOS Sequoia или выше. 

Для просмотра материала на любом устройстве рекомендуется использовать браузер Google Chrome Версии: 141.0.7390.66 или выше

Запись прошедших вебинаров можно добавить в свой личный кабинет на странице вебинара. Перейти на страницу вебинара можно через функцию поиска на сайте

Скачать презентацию вы можете на странице темы. Эта опция расположена под разделом «Для кого?»

Настоящим уведомляем вас, что по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», а также Постановления Правительства РФ от 28.10.2013 №966 (ред. от 12.11.2016) "О лицензировании образовательной деятельности", Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам, утвержденного Приказом Минобрнауки России от 01.07.2013 N 499) лицензия требуется только при выполнении одновременно следующих условий:

• Реализация дополнительных профессиональных программ повышения квалификации;
• Направленность обучения на получение обучающимися новой компетенции в рамках имеющейся квалификации;
• Срок обучения составляет не менее 16 часов;
• Организация выдает обучающимся при успешном завершении учебы документ об образовании (например, удостоверение о повышении квалификации или диплом о профессиональной подготовке).

Учитывая, что целью платформы Welcomepro является повышение эффективности работы ресторанов через проверку знаний сотрудников, и предоставление доступа к контенту (записям вебинаров), консультационные услуги, обучение проводится пользователями самостоятельно и занимает, как правило, 1-2 часа, и мы не выдаем документов о повышении квалификации или иных документов об образовании, мы не осуществляем образовательную деятельность в понимании Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», лицензия на осуществление образовательной деятельности не требуется.